Прошивка для регистратора RVi: где скачать и как обновить

Где взять прошивку

1. Откройте сайт производителя rvigroup.ru, раздел «Поддержка» → «Скачать» → «Прошивки».
2. Выберите подраздел вашего устройства и найдите точную модель, например RVi-1NR08120-P. Модель написана на наклейке на корпусе.
3. Рядом в разделе «Скачать» есть программное обеспечение и инструкции к нему.

Обратите внимание: rvi-td.ru — это наш магазин. Сайт производителя RVi — rvigroup.ru.

Регистраторы 1NR: прошивка 13.2.2 для мобильного приложения

В описании приложения RVi Connect производитель просит обновить прошивку регистраторов серий RVi-1NR05xxx, 1NR10xxx, 1NR20xxx и 1NR40xxx до версии 13.2.2. Это нужно для перехода на новый P2P-сервер: после обновления видео в приложении воспроизводится быстрее.

Если регистратор перестал подключаться через приложение или видео в нём долго грузится, сначала проверьте версию прошивки.

Если регистратор не загружается: восстановление через RS232

Для устройств, которые не обновить обычным способом, у RVi есть инструкция «Обновление ПО устройства через RS232». Что понадобится:

• компьютер с COM-портом или переходник USB–RS232;
• кабель RS232 и сетевой кабель;
• программы TFTP Server и NCOM;
• архив прошивки от техподдержки RVi. В нём должно быть три файла: update.img, u-boot.bin и файл прошивки .bin.

Порядок по инструкции RVi:

1. Подключите устройство к компьютеру кабелем RS232 и по сети.
2. Запустите TFTP Server и укажите путь к файлам прошивки. Путь должен быть коротким, только латиницей и цифрами.
3. Запустите NCOM, выберите скорость и номер COM-порта. Номер порта — в «Диспетчере устройств», раздел «Порты (COM и LPT)».
4. Перезагрузите устройство и, когда появится запрос на остановку автозагрузки, быстро трижды нажмите «*» в течение 3 секунд.
5. Задайте сетевые параметры командами set serverip, set ipaddr, set netmask, set gatewayip, сохраните командой save и проверьте командой pri. Адрес компьютера и адрес устройства должны быть в одной подсети.
6. Обновите загрузчик командой run da, затем прошивку командой run up.
7. Перезагрузите устройство командой bootd.

Не отключайте питание регистратора, пока идёт обновление.

Если регистратор взломали или забыли пароль

Сбросить пароль можно официальными способами RVi: через программы Search Config Tool или SADP, мастер-пароль или кнопку Reset. Способ зависит от серии устройства — подробно в статье «Как сбросить пароль на камере и регистраторе RVi». Файл для восстановления пароля отправляют в техподдержку через личный кабинет на rvigroup.ru.

После сброса задайте новый сложный пароль и проверьте, что на регистраторе стоит актуальная прошивка.

Контакты техподдержки RVi

• телефон 8 800 700-16-61;
• почта help@rvi-cctv.ru;
• онлайн-консультант на rvigroup.ru — кнопка «Задать вопрос».

Если модель снята с производства и прошивку для неё уже не выпускают, напишите нам в чат модель и задачу — подберём актуальную замену.